Reklamace a vrácení zboží

Vrácení do 14 dnů

Zboží můžeš vrátit do 14 dnů od doručení, bez udání důvodu.

Jak na to:

1. Napiš nám na saintpisces.official@gmail.com, že odstupuješ od smlouvy. Uveď číslo objednávky.
2. Do 14 dnů nám pošli šperk zpět na adresu: Servis Expert s.r.o. (Saint Pisces), Záběhlická 134/95, 106 00 Praha 10. Do balíku přilož papírek s číslem objednávky nebo vyplněný formulář, ať víme, komu peníze vrátit.
3. Po přijetí zásilky ti do 14 dnů vrátíme peníze.

Náklady na zpáteční poštovné hradíš ty.

Šperk si můžeš rozbalit a prohlédnout. Pokud jsi ho ale nosil nebo poškodil, můžeme vrácenou částku snížit o snížení hodnoty.

Formulář není povinný — stačí do balíku přiložit papírek s číslem objednávky.

Reklamace vady

Na šperky máš zákonnou dvouletou odpovědnost za vady.

Napiš nám na saintpisces.official@gmail.com a přilož:

• číslo objednávky
• popis vady
• fotografii vady

Ozveme se do 3 pracovních dnů. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Můžeš požadovat opravu nebo výměnu — volba je na tobě.

Odpovědnost za vady se nevztahuje na běžné opotřebení, obrušování plátované vrstvy, ani na poškození vodou, potem, parfémy či chemikáliemi.

Kontakt

Servis Expert s.r.o.
Záběhlická 134/95, 106 00 Praha 10
E-mail: saintpisces.official@gmail.com
Telefon: +420 774 549 089